Η QBM λαμβάνει σοβαρά την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν εμπορευόμαστε, πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πολιτική απορρήτου της QBM
Είμαστε απόλυτα αφοσιωμένοι στην προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Οι παρακάτω πολιτικές εφαρμόζονται στην ιστοσελίδα qbm.com.gr («Ιστοσελίδα») που παράγεται και διατηρείται από την QBM. Έχουμε αναπτύξει αυτή την πολιτική ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων («Πολιτική Απορρήτου») ώστε να γνωστοποιήσουμε: τα είδη των προσωπικών πληροφοριών που μπορεί να συγκεντρώσουμε κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας, γιατί έχουμε συγκεντρώσει αυτές τις πληροφορίες, τι κάνουμε με τα προσωπικά σας στοιχεία, πότε θα μπορούσαμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.
Σας ενημερώνουμε ότι οι πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύουν μόνο για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας και, κατά περίπτωση, των πελατών αυτής της ιστοσελίδας μέσω του Τμήματος Εξυπηρέτησης σε σχέση με την παρούσα ιστοσελίδα. Οι πρακτικές αυτές δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν από άλλες ιστοσελίδες που λειτουργούν ή άλλα off-line μέσα.
Με την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας μας ή / και θυγατρικών ιστοσελίδων μας σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτές τις αλλαγές.
Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@qbm.com.gr
Ποιες Πληροφορίες σχετικά με τον Πελάτη συλλέγονται και αποθηκεύονται;
Η QBM τηρεί τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής πρακτικών σε όλες τις λειτουργίες μας. Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής όλων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας είναι απλή. Δεν πουλάμε, ανταλλάσουμε, ή νοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιαδήποτε εταιρεία εκτός της QBM. Ζητάμε μόνο τις πληροφορίες που μας χρειάζονται. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε εξαρτώνται εξ ολοκλήρου από το πώς κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας.
Προσωπικά Δεδομένα
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε ορισμένες από τις πληροφορίες που έχουν εισαχθεί σε αυτήν την Ιστοσελίδα ή μέσω του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών μας. Για παράδειγμα, όταν ανοίγετε έναν λογαριασμό ή κάνετε μια παραγγελία, αποθηκεύονται τα ακόλουθα στοιχεία: όνομα, διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και αριθμός πιστωτικής κάρτας μαζί με την ημερομηνία λήξης. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει, για την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας, την αποστολή επιβεβαίωσης, ή για αιτήματα παροχής εξυπηρέτησης πελατών. Μπορεί να απαιτείται εγγραφή σε ορισμένα σημεία της ιστοσελίδας με ταυτόχρονη συλλογή προσωπικών στοιχείων τα οποία παραχωρείτε εν γνώσει σας για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις πωλήσεις, νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές, εκτός κι αν έχετε επιλέξει να μη λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα.
Ανώνυμες πληροφορίες
Μέσα από τη χρήση της ιστοσελίδας, μπορεί επίσης να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες που δεν σας προσδιορίζουν ατομικά («ανώνυμες πληροφορίες»). Σε γενικές γραμμές, οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται μέσω των «δεδομένων κίνησης». Εμείς συλλέγουμε και αποθηκεύουμε αυτόματα τις πληροφορίες, όταν αλληλεπιδράτε με αυτή την ιστοσελίδα. Για παράδειγμα, συλλέγουμε την διεύθυνση IP σας και πληροφορίες περιήγησης κάθε φορά που επισκέπτεστε αυτόν τον ιστοχώρο. Συλλέγουμε τα πρότυπα κυκλοφορίας των πελατών και τη χρήση της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για την ανάλυση και τη βελτίωση αυτής της ιστοσελίδας και για να παρέχουμε στους πελάτες ικανοποιητική εμπειρία αγορών.
Πολιτική Cookies και λογισμικό υποκλοπής
Δεν χρησιμοποιούμε ή εγκαθιστούμε ποτέ λογισμικό υποκλοπής στον υπολογιστή σας, ούτε χρησιμοποιούμε κατασκοπευτικό λογισμικό για την ανάκτηση πληροφοριών από τον υπολογιστή σας.
Χρησιμοποιούμε «cookies», τα οποία είναι αρχεία που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης. Τα cookies μας βοηθούν να εντοπίσουμε κατόχους λογαριασμών για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας αγορών, επιτρέποντας μας να διατηρήσουμε τις επιλογές στο καλάθι αγορών, όταν ένας χρήστης εξέρχεται από αυτή την ιστοσελίδα. Σας συνιστούμε να αφήσετε τα cookies «ενεργοποιημένα», έτσι ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία αγορών. Μπορείτε περιστασιακά να λάβετε cookies από διαφημιστικές εταιρείες για λογαριασμό μας. Αυτά τα cookies δεν καλύπτονται από τη δήλωση της πολιτικής μας, ούτε έχουμε τον έλεγχο σε αυτά τα cookies.
Μπορεί, επιπλέον, να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές. Οι πληροφορίες αυτές μας δίνουν τη δυνατότητα να ενημερώσουμε τα στοιχεία που περιέχονται στη βάση δεδομένων μας, για την παροχή συστάσεων των προϊόντων και ειδικών προσφορών, καθώς και για την αποστολή υπενθυμίσεων στο e-mail σας σχετικά με προσφορές (αν έχετε εγγραφεί στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.)
Συλλέγετε πληροφορίες από παιδιά;
Δεν πουλάμε ή αποστέλλουμε οποιαδήποτε παραγγελία μέσω αυτής της ιστοσελίδας άμεσα σε άτομα κάτω των 13 ετών, ούτε συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από οποιονδήποτε κάτω από την ηλικία των 13. Αν είστε κάτω των 13 ετών, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ιστοσελίδα μόνο με την επίβλεψη του γονέα ή κηδεμόνα και δεν θα πρέπει να υποβάλετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Η ιστοσελίδα μας δεν απευθύνεται σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών. Παιδιά κάτω των 13 ετών δεν πρέπει να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, χωρίς γονική συναίνεση.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Όπως περιγράφεται σε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, δεν χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε πληροφορίες σχετικά με τις επιμέρους επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα μας ή τα προσωπικά σας στοιχεία σε εταιρείες μη συνδεόμενες μαζί μας. Εάν ζητηθεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, θα σας δοθεί η επιλογή να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε.
Εξυπηρέτηση Πελατών και Σχόλια
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να ολοκληρώσουμε τις παραγγελίες, για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, για τη συμμόρφωση με τους κανόνες και τους κανονισμούς της ιστοσελίδας, ή για σκοπούς feedback (όταν παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες). Σε περίπτωση που σκοπεύουμε να δημοσιεύσουμε οτιδήποτε από τα προσωπικά σας στοιχεία σε μια ιστοσελίδα (όπως, για παράδειγμα, ένα γράμμα), θα ενημερωθείτε από πριν και θα σας δοθεί η δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης της ενέργειας.
Χρήση Ανώνυμων Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τις ανώνυμες πληροφορίες για να προσδιορίσουμε πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τμήματα της ιστοσελίδας μας. Επίσης, χρησιμοποιούμε ανώνυμες πληροφορίες για την παροχή πληροφοριών όπως στατιστικά και «αξιολογήσεις». Μπορούμε, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε ή να διαμοιραστούμε τις ανώνυμες πληροφορίες ή άλλες πληροφορίες, (εκτός από προσωπικές πληροφορίες) με οποιοδήποτε άλλον τρόπο που κρίνουμε ως κατάλληλο.
Πώς διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας ασφαλείς;
Για την προστασία της ασφάλειας των πληροφοριών σας κατά τη διάρκεια της μετάδοσης, χρησιμοποιούμε λογισμικό Secure Sockets Layer (SSL). Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δίνουν μια οπτική ένδειξη όταν η σύνδεσή σας είναι ασφαλής. Αν κάνετε μια παραγγελία μέσω αυτής της ιστοσελίδας, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης. Θα πρέπει να παρέχετε την κατάλληλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφορίες του λογαριασμού. Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή εάν αντιληφθείτε τυχόν απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών αυτής της ιστοσελίδας στο info@qbm.com.gr
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Στοχεύουμε στο να παραμείνουμε μιας πρώτης τάξεως ιστοσελίδα στο Διαδίκτυο. Καθώς η ιστοσελίδα μας συνεχίζει να αναπτύσσεται, μπορεί να προσθέσουμε νέες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά σε αυτήν. Σε περίπτωση που οι αλλαγές αυτές επηρεάζουν την Πολιτική Απορρήτου μας, το έγγραφο αυτό θα πρέπει να αναθεωρηθεί καταλλήλως. Σας συνιστούμε να διαβάσετε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.
Google Analytics
Η QBM χρησιμοποιεί το Google Analytics για να αναλύσει το πώς οι χρήστες μας χρησιμοποιούν το site. Το Google Analytics είναι ένα δωρεάν εργαλείο που χρησιμοποιεί «cookies», τα οποία είναι αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας, ώστε να συλλέξουν βασικές πληροφορίες καταγραφής Internet και πληροφορίες που αφορούν την συμπεριφορά των επισκεπτών σε ανώνυμη μορφή. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) μεταδίδονται στο Google. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για την αξιολόγηση των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας και για την κατάρτιση των στατιστικών αναφορών δραστηριότητας για την qbm.com.gr.
Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο Web προεπιλέγουν αυτόματα την αποδοχή τους, αλλά μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του browser σας για να απορρίψετε τα cookies. Εάν απορρίψετε τα cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης σας, τότε πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτό το γεγονός μπορεί να απενεργοποιήσει κάποιες από τις λειτουργίες στην ιστοσελίδα μας.